ψήφο εμπιστοσύνης
1. Ακρόαση
Ποιος γενικός ιατρός αισθάνεται καλά τις φίλες; Ποιος γυναικολόγος χρειάζεται χρόνο για να εξηγήσει τα ευρήματα; Σε ποια πρακτική αντιμετωπίζονται ευγενικά οι ασθενείς, ακόμη και αν δεν επιτρέπεται να εξαπατηθούν σε κάθε προσφορά IGeL; Η καλύτερη πηγή για τέτοιες συμβουλές είναι ο δικός σας κύκλος φίλων, γνωστών ή συναδέλφων. Ακόμη και ομάδες αυτοβοήθειας μπορούν να δώσουν καλές συμβουλές. Ωστόσο, είναι πάντα σημαντικό να έχετε τη δική σας εντύπωση (ένα ερωτηματολόγιο για έλεγχο στο www.arztcheckliste.de). Επιπλέον, αξίζει τον κόπο: ρωτήστε τον γιατρό, καθώς το θεωρεί με επισκέψεις φαρμακευτικών εκπροσώπων. Οι ανεξάρτητοι ιατροί είναι πιο απομακρυσμένοι από αυτούς.
2. Προετοιμάστε
Από πότε είναι οι τρέχουσες καταγγελίες; Πώς και πότε δείχνετε τον εαυτό σας ακριβώς; Υπάρχουν κάποια ειδικά χαρακτηριστικά; Είναι η θερμοκρασία αυξημένη; Όποιος ασχολείται με τέτοιες ερωτήσεις πριν από την επίσκεψη του γιατρού εξοικονομεί χρόνο στην αίθουσα συμβούλων - για άλλες πληροφορίες. Είναι καλύτερο να γράψετε όλα όσα θέλετε να ξέρετε από το γιατρό σε ένα κομμάτι χαρτί. Επομένως, τίποτα σημαντικό δεν ξεχνιέται ακόμη και με ένα σύντομο ραντεβού.
3. Ενημερώστε
Με κρύο, δεν είναι απαραίτητο να ρίξετε μια ματιά στο διαδίκτυο πριν επισκεφθείτε το γιατρό. Αλλά στην περίπτωση πιο σοβαρών ασθενειών ή ακόμα και χρόνιων παθήσεων, αξίζει πάντα να αισθανθείτε τον εαυτό σας: Ποιες είναι οι συνήθεις μορφές θεραπείας; Ποια νέα ευρήματα υπάρχουν; Υπάρχουν οδηγίες για τη θεραπεία (πληροφορίες για τους ασθενείς στη διεύθυνση www.awmf-leitlinien.de) και τι λένε; Έχουν δοκιμαστεί νέα φάρμακα ή μέθοδοι; «Χρειαζόμαστε καλά ενημερωμένους ασθενείς για να ζητήσουμε τις σωστές ερωτήσεις όταν μιλάμε στο γιατρό σας». λέει ο καθηγητής Ingrid Mühlhauser, επιστήμονας υγείας στο Πανεπιστήμιο του Αμβούργου. Πληροφορίες για τις ασθένειες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση www.patienten-information.de και www.gesundheitsinformation.de, σε επιστημονικά αποδεδειγμένες θεραπείες (οι εμπειρογνώμονες μιλούν για την «τεκμηριωμένη ιατρική», EbM) στο www.cochrane.org.
4. Να είστε ειλικρινείς
Πόσο πίνετε; Πώς τρώτε τον εαυτό σας; Πόση άσκηση κάνετε και πόσο τακτικά; Πολλοί ασθενείς εξαπατούν όταν ενοχλούν - και αυτό ενοχλεί τους γιατρούς. Το 66% αναμένει ότι οι ασθενείς θα εξαπατήσουν θέματα όπως οι διατροφικές συνήθειες, το οινόπνευμα ή το κάπνισμα. Και 46 τοις εκατό είναι απογοητευμένοι ότι οι ασθενείς δεν ακολουθούν τις συμβουλές που λαμβάνουν κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης. Αλλά μια ειλικρινής ισορροπία και καλή συνεργασία πληρώνουν.
5. Εμφάνιση αυτοπεποίθησης
Μερικοί ασθενείς σε μετρητά αισθάνονται τώρα ως αναφέροντες - εξάλλου, οι σχετικές αφίσες στην αίθουσα αναμονής υποδεικνύουν ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες υγείας καταστρέφουν τους γιατρούς. Ωστόσο, η καλή ιατρική περίθαλψη είναι διαθέσιμη σε όλους. Κανείς δεν πρέπει να περιμένει τρεις μήνες για το ραντεβού ενός γιατρού - στη συνέχεια, ρωτήστε έναν άλλο γιατρό. Παρεμπιπτόντως, σύμφωνα με τα νέα στοιχεία της Εθνικής Ένωσης Καταστατικών Ιατρών Ασφαλείας Υγείας για το πρώτο τρίμηνο του 2009, η συνολική αποζημίωση των ιατρών αυξήθηκε κατά μέσο όρο σε ετήσια βάση κατά 7,8% σε εθνικό επίπεδο. Οι περισσότεροι ασθενείς μπορούν μόνο να ονειρεύονται τέτοιες μισθολογικές αυξήσεις!
6. Απαιτεί
"Οι ασθενείς πρέπει να απαιτούν καλές πληροφορίες", λέει η Ingrid Mühlhauser. Αν δεν καταλάβατε όλα όσα είπε ο γιατρός, θα πρέπει να το παρακολουθήσετε. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις προσφορές του IGeL. Τι πρέπει να φέρουν; Υπάρχουν διαθέσιμες μελέτες; Ποια είναι τα πλεονεκτήματα για τον ασθενή; Υπάρχει παρόμοια ασφάλιση υγείας; Ακόμα και τα φάρμακα δεν πρέπει να λαμβάνονται χωρίς κριτική: Ποιο είναι το όφελος ενός παρασκευάσματος σε σύγκριση με τον κίνδυνο; Σε πόσους ασθενείς το φάρμακο λειτουργούσε; Και ποιες παρενέργειες αναμένονται; Για τις χρόνιες παθήσεις όπως ο διαβήτης, το άσθμα και οι καρδιακές παθήσεις υπάρχουν τώρα ειδικά προγράμματα θεραπείας (Πρόγραμμα Διαχείρισης Ασθενειών, DMP Short ή Chronikerprogramm). Οι ασφαλιστικές εταιρείες υγείας μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με αυτό. Πριν από την εκτεταμένη θεραπεία ή παρέμβαση, οι ιδιώτες ασθενείς θα πρέπει να αναζητήσουν και να συγκρίνουν τις εκτιμήσεις κόστους πολλών ιατρών. Κάτι που πληρώνει επίσης για μετρητά ασθενείς με υπηρεσίες που πρέπει να πληρώσουν εν όλω ή εν μέρει από την τσέπη τους.
7. Εμπιστευθείτε το συναίσθημα
Όποιος αμφιβάλλει ότι αντιμετωπίζεται με τον καλύτερο τρόπο θα πρέπει να αλλάξει σίγουρα τον γιατρό ή τουλάχιστον να ζητήσει μια δεύτερη γνώμη. Επίσης σημαντικό: Η χημεία μεταξύ του γιατρού και του ασθενούς πρέπει να είναι σωστή. Με την ευκαιρία: Το προσωπικό της υποδοχής επιτρέπει μερικές φορές συμπεράσματα σχετικά με το κλίμα και τον τόνο στην πράξη. Αλλά μια αίθουσα αναμονής με μια πολυτελή ξενοδοχειακή ατμόσφαιρα δεν λέει απαραίτητα κάτι για την ποιότητα της θεραπείας.
Διαβάστε παρακάτω
Νέοι ασθενείς - νέοι γιατροί; Ιατρική αυτογνωσία και σχέση ιατρού-ασθενούς στη μετάβαση από τους Winand Gellner και Michael Schmöller (έκδοση), 224 σελίδες, 39 ευρώ, Nomos Verlag, 2008
